如何吸引有影响力的人来开展口碑营销活动

销售 (180) 2020-10-26 15:36:28

在当今数字化饱和的世界中,消费者几乎不可能逃脱品牌争夺注意力和“参与度”的不间断合唱,因此很多人都在适应。根据尼尔森(Nielsen)的说法,有92%的美国人对家人和朋友的推荐(即口口相传)的信任程度超过任何其他形式的营销。

尽管口碑营销可能是一项复杂的工作,但成功的口碑营销活动的基础是三个关键要素:了解影响者,找到合适的影响者,然后给他们一个“可谈论的”故事,想要随身携带。

了解影响者
有影响力的人是口碑营销的关键,因为他们是一直在分享故事的人。您要做的就是让他们传播有关您的品牌或产品的故事。

在我的职业生涯中研究,思考并与这些人一起工作后,我发现所有影响者都具有三个人格特征:

1.他们分享故事以纽结。对于有影响力的人来说,分享故事是爱的表达,他们分享故事与周围的人建立联系。

2.他们喜欢尝试新事物,因为它们是新事物。关于新事物的故事为有影响力的人提供了新鲜的内容,因此他们总是在寻找它们。

3.他们具有内在动机。真正的影响者将被诸如折扣和折扣之类的东西赶走,因为他们会感觉到您正在试图购买他们的忠诚而不是赢得它。有影响力的人想要分享,而不是出售。尽一切可能使之成为可能。

寻找影响者
如果要查找影响者,请遵循以下三个规则:

让他们来找你。有很多机构和研究公司很高兴拿到您的钱来帮助您找到最有可能在您的类别中发挥影响力的人,但是有一种更容易有效的方法来吸引有影响力的人。得到一些好的诱饵,将其悬挂在水中。像鱼一样,真正热情的人会来找你。

使用正确的诱饵。有影响力的人在信息海中四处游荡,但他们一直在寻找新的故事来消费。对于营销人员来说,诱饵是关于您的品牌或产品的故事,它必须值得一谈。

鱼在哪里鱼。志趣相投的人有聚集的倾向。弄清楚鱼在哪里上学,然后把鱼饵给他们。在粉丝论坛中讲述您的故事,将您的新皮卡开到大型卡车活动的停车场,或在父母排着队长见圣诞老人的面前炫耀您令人惊叹的新扫地机。

给影响者一个“可谈论的”故事
在将诱饵投入水中之前,您必须弄清楚要捕获的特定鱼类的故事。要让有影响力的人上钩,您的故事必须有趣,相关且真实。

让我们从影响者诱饵的一个坏例子开始。假设您的公司生产的高脚椅设计得非常好,它已被列入地球上最佳设计的清单中。现在,公司成立75周年了,您想在山顶上唱歌。好吧,你猜怎么着?除了您的员工和全球20名粉丝外,没有人在乎。

太多的公司想要谈论在他们的四面墙中非常重要的事情,但是不可能激发他们外面的任何对话。不要陷入仅仅因为它对您很重要而对其他任何人都感兴趣的想法的陷阱。

这是一些很好的影响者诱饵:一项新研究表明,使用高脚椅的孩子坐在成人椅子上,比其他孩子早得多地进食。这个故事将被提起并讨论,因为它与世界各地的幼儿父母相关且有趣。

说到口耳相传,您需要问自己,我的品牌能真正激发对话的是什么?谁是想要进行此对话的人?他们聚集在哪里?如果您能够回答这三个问题,那么您的公司就可以很好地激发消费者与消费者之间的对话,这将增加销售额,推动增长并激发长期的客户忠诚度。

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