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数据不是洞察力

销售 (32) 2020-10-26 14:16:24

我以为我将从上周开始继续我的文章,澄清在编写业务或营销计划时的另一个困惑点。当然,我们每个人有时都会相互背离使命,愿景和价值观,并且有时会将它们与品牌定位混淆。但是我认为我们上次整理了所有内容。

现在,我想解决我的一个特殊问题,我发现许多行销人员都犯了一个普遍错误,这可能会引导他们采取错误的行动。人们经常误以为数据是一种洞察力,而“洞察力”通常可以成为一种品牌战略。

没办法,没有办法。

数据就是数据。它是有关您的业务,您的目标客户,您的竞争对手或您的行业的信息。它可以是数字,统计数据,配置文件,趋势,历史评论-可以是任何形式的信息。但这不是洞察力。

数据可以照亮特定主题,为我们提供信息和教育,并可以指导我们的思考。但是数据并不能解决我们的问题。

可以肯定的是,一条数据或其中的一组数据可以帮助发现洞察力。没有数据,几乎不可能找到见识。但是数据不是洞察力。

例如,如果您从事与旅行有关的业务,了解大量且不断增长的商务旅客是女性会很有帮助。这是很好的数据,尤其是如果您为商务旅客提供服务时。但这不是洞察力,而是数据点。

但是,有一种见解可能是,这些女性商务旅行者偷偷地喜欢摆脱办公室的日常工作,并且喜欢在外出时稍微放松一下自己。这些女性通常在旅行时会多一点时间,因此她们喜欢花在自己身上,这是她们在家时无法总是做的事情。但是他们真的不喜欢谈论它,所以他们只是私下做。

现在这是一种见解。

作为一名营销人员,我真的无法利用有关女性商务旅客所占百分比的数据来做任何事情-至少没有任何能与我所有其他竞争对手区分开的东西。

但是,通过了解这些旅行者的心理,我实际上可以根据他们的见解,即他们旅行时有一些额外的时间,并且喜欢私自呵护自己,从而为他们做一些市场独有的事情。

但是,仅凭这种见识并不是一项策略。该策略并不是女性喜欢在商务旅行中宠爱自己的见解。

该策略是您利用洞察力所做的。策略是您的企业将如何利用这些女性商务旅行者秘密呵护自己的现象的优势。该策略应该是关于通过这种见识将提供的产品或服务,以及您打算如何向这些客户进行营销的策略。

这将有助于您与竞争对手区分开。现在这是一种策略,您可以从那里开始制定战术计划。

没有这种洞察力,并且没有该数据点作为起点,所有这些都是不可能的,至少不会成功。

THE END

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