小企业主通常很难定义自己的身份。本质上,他们希望成为所有人的万物。他们过着让人愉悦的生活。
但它是非常重要的定义你的业务的类型,位置正确它为您的客户。如果您无法描述您的业务,那么您就不可能指望客户参与其中。
但是,围绕您的业务定义定义并非易事。您必须同时达到既定又灵活的良好平衡。
确定。 您需要根据自己作为组织所掌握的技能来具体说明自己的工作。您越具体,那么您的客户就越会开始了解您可以向他们提供什么。这可能会迫使您选择自己最擅长的一件事,但这是您应该坚持的故事。
变通。 您还需要使用内置的灵活性来定义您的业务。业务世界在不断变化,客户的需求推动了其中的大部分变化。您定义业务的方式需要足够灵活以与客户一起变化,并不断发展以跟上客户的发展。
了解差异。 平衡行为和品牌定位的艺术源于在严格定义您的业务和可以随心所欲地灵活变化的业务之间走出一条细线。
例如,我假设美国铁路公司已经将其品牌定义为铁路客运业务。我之所以这样说,是因为作为客户,我认为品牌定义非常狭窄。我认为这是因为我们还没有看到品牌扩展到其他形式的运输方式,因为它很可能会延续多年。
也许,如果Amtrak将其业务定义为“运输”,我们会看到它进入了其他形式,例如公共汽车,汽车服务,飞机等,或者进入了商业铁路业务,只要它在定义中建立了一定的灵活性。但是相反,它选择专注于铁路客运业务。
另一方面,沃尔特·迪斯尼(Walt Disney)并没有将自己的业务仅定义为电影,而且多年来,他的公司并不仅限于卡通人物。通过更广泛地将“娱乐”作为其核心业务,该公司已经能够开设品牌主题公园,独家商品商店和多个电视频道。
在查看业务和品牌时,您需要在确定性和灵活性之间取得适当的平衡,以便最大程度地提高品牌的清晰度和最大的商机。
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