衡量公关成功的5种好方法

销售 (32) 2020-10-26 12:14:40

您是否陷入了测量车辙?您是否使用了自PR以来一直使用的相同测量工具?也许现在是时候做出改变了。

在每项活动或任何营销活动结束时,必须评估进展顺利,可以改进的地方,您不会选择再次做的事情以及原因。

这里有五个回答这些问题的好工具。

1.进行目标受众感知审核。
认知度审核绝不应该是对一般人群的审核,因为没有品牌针对所有人。样本错误和样本偏差是沟通审核中的常见问题。与大型随机调查相比,较小规模的,具有代表性的目标受众样本可以提供更好的结果。

2.跟踪查询和网络搜索结果。
如果您的目标是更多潜在客户,查询和Web流量,那么这些就是您要衡量的东西。在一个非常基本的水平上,您可以简单地查找有关竞选活动或一段时间的查询。如果您想将PR活动的影响与其他营销活动隔离开来,并且在预算允许的情况下,那么使用PR公开特定的电话号码或创建链接到特定网站的反向链接非常有效。

3.监视点击活动和下载的级别。

拥有内容的下载数量可提供有关您正在交流的内容是否正在积极吸引客户群的即时反馈。在媒体关系级别,在线媒体中的反向链接以及对印刷媒体中特定页面或网站部分的引用可以在Web流量中产生可衡量的峰值。

4.进行共享和对话。
如果您的沟通正确,则应该在线进行某种对话。您可以监视和跟踪这些对话,并评估产生对话的个人的影响力。然后,可以将这些数据反馈给将来的竞选活动,以便挑选有影响力的人并将其转变为倡导者。例如,看看Twitonomy来跟踪Twitter上发生的对话。

5.不要忽视传统方式。
衡量外部通信和PR价值的传统方法一直是广告价值当量(AVE),该计算将通过媒体关系确保的编辑空间与确保按需投放广告空间的成本相关联。

PR在很大程度上远离AVE,并朝着更相关和与业务相关的指标发展。但是,在某些情况下,例如获得财务总监的支持,AVE仍然可以发挥作用。只要确保为正确的受众选择正确的度量即可。

THE END

发表评论