品牌必须应对的四种竞争对手

我无法告诉您我已经与高管交谈过多少次，这些高管说他们没有竞争。他们谈论他们独特的销售主张，软件创新或业务创造的新行业。

当我听到此消息时，我想到的第一件事来自于我中的公共关系人员：“我无法让此人站在记者面前谈论业务，行业或任何事物。” 第二件事来自我内心的消费者：“这个人显然没有在听。”

所有公司都有竞争对手。认识到这应该是任何营销，公关或社交媒体策略的第二步。（第一个是识别受众。）即使选择不做任何事情，世界上也没有哪个公司，服务或产品是客户的唯一选择。

竞争者有四个小组，因为在一个或多个小组的上下文中总是存在交流，因此为每个小组创建消息和策略很重要。

1.直接：这些公司或组织在产品或服务产品的多个方面与您非常相似。他们可能会或可能不会与所有相同的服务竞争，交付可能会有所不同，或者他们可能会有不同的营销策略。也许您卖红苹果，而他们卖绿色。您推销苹果的甜味，而竞争对手则凸显了苹果的质地。当然，在某些情况下没有直接竞争对手，但这不是唯一的类型。

2.间接的：某些公司提供的产品或服务不同，但旨在解决相同的问题。这对于消费者来说可能很容易-也许他们喜欢苹果还是香蕉。您永远不会成为香蕉，但也许您可以说服更多人，钾并不那么重要。

3.感知：这是最难确定的竞争者类型，因为它们要求您的营销团队停止专注于您的业务，而专注于客户的观点。监视是识别这组公司的唯一方法。（Twitter等社交媒体工具非常有用，并且比几年前的营销人员提供了更多的见解。）苹果味的软糖维生素可能没有任何真正的果实，但也许您的目标受众认为他们从中获得了相同的维生素C都。

4.合作伙伴竞争对手：今天，我们在企业界听到了很多关于战略合作伙伴关系的信息，它们对于您的交流策略非常重要。但是，业务总是在变化，并且可能是您最佳推荐来源的公司现在正在扩展，因为您的工作似乎是一个巨大的增长机会。向抓斗打个招呼（看起来像苹果，尝起来像葡萄）。

公关和社交媒体策略在传达公司，产品或服务的不同之处（而不是更好的内容）时最有效。这种差异仅应基于对您的水果篮中所有竞争对手的精心研究，诚实和客观的了解。