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企业与品牌之间的差异

销售 (34) 2020-10-24 17:09:16

将业务与品牌区分开来的确切含义是什么?是地点数吗?是收入吗?您可以在主题标签和转发中进行衡量吗?在人们可以合法地说:“我们不再只是一家企业了。我们是一个品牌。”

品牌的想法充其量是混乱的。询问10个不同的人什么是品牌,您会得到10个不同的答案。在Wikipedia上,品牌被定义为“名称,术语,设计,符号或任何其他特征,以区别一个卖方的产品与其他卖方的产品。”这听起来令人印象深刻,但这实际上意味着您需要与其他人有所不同。 。

对于某些品牌经理来说,品牌的定义是“您的潜在客户在听到您的品牌名称时会想到什么。” 换句话说,您的品牌就是您的声誉。

我与之交谈的一些人认为品牌宣言只是一堆绒毛,他们告诉我品牌只是持续提供高质量产品的企业。他们指出了星巴克,可口可乐,塔吉特和苹果,强调了这些品牌的现状,因为它们多年来一直不断地向市场提供一些最优质的产品。

从表面上看,就像所有其他定义一样,这有些道理。当可口可乐在1980年代推出新可乐时,顾客不喜欢这种口味,可口可乐的品牌声誉受到损害。2008年,霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)暂时关闭了美国7,000多家星巴克分店时,这是因为他觉得倒意式浓缩咖啡的艺术已经消失了,他想找回这种魔术。

质量(如差异化和声誉)是打造品牌的重要基础,但它们仍只是功能性特征。毕竟,我家附近有一个墨西哥玉米饼,在得克萨斯州有30多个地点,他们以可承受的价格提供高质量的墨西哥食物而享有盛誉,但我不会说它们是牌。至少与麦当劳,星巴克或可口可乐是品牌不同。

这使我们回到了最初的问题-是什么将企业与品牌区分开来?

以我作为品牌设计师的经验,企业超越其原产地类别便成为品牌。它采用了现有的核心资产或特定的哲学,并将该思想注入其所做的一切工作中,从而一次又一次地提升了其声誉或从世界角度看一种产品,服务或产品线。

乐高凭借“童年的想象力和创造力”赢得了声誉,它已经超越了原来的类别(为孩子们精心设计的积木),成为当今世界上最具标志性的品牌之一,其随处可见的产品线都从鞋子,视频游戏,机器人技术,游乐园以自己的长篇电影。

可口可乐无非是碳酸水,而且是一种由糖或高果糖玉米糖浆制成的严密保护配方,已成为意想不到的幸福时刻的代名词。这个简单而强大的想法使可口可乐超越了甜美,起泡的饮料的功能领域,成为人们可以与之建立更深层次联系的象征。

Chipotle通过专注于家庭农场,本地采购和对动物的道德对待,已成为一个比墨西哥卷饼更大的品牌。

因此,下次您发现自己想知道自己是企业还是品牌时,问自己:“我真正卖的是什么?” 如果答案超出了您所在的类别,那么您可能正在建立一个非常成功的品牌。

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