究竟什么是公共关系?它与广告有何不同?公共关系与广告相反。在广告中,您需要付费以将消息放置在报纸,电视或广播点上。在公共关系中,没有为您公司的特色文章付费。记者,无论是广播的还是印刷的,都是根据他或她获得和研究的信息来撰写或拍摄有关您公司的信息。
出于几个原因,宣传比广告更有效。首先,宣传远比广告更具成本效益。即使它不是免费的,您唯一的支出通常还是电话和发送给媒体的费用。第二,宣传比广告具有更长的寿命。与您的企业相关的一篇文章被记住的时间远比广告要长。宣传也比一般的广告吸引了更多的受众。有时,您的故事甚至可能会被国家媒体收录,在全国范围内传播有关您的业务的信息。
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最后,也是最重要的是,与广告相比,宣传在公众中的信誉更高。读者认为,如果客观的第三方(杂志,报纸或广播记者)成为您公司的特色,那么您一定在做有价值的事情。
为什么有些公司成功地进行了宣传,而另一些却没有?一次又一次地证明,无论您的企业规模大小,确保宣传的关键是确定目标市场并开展周密的公关活动。要使您的公司受到关注,请遵循以下七个步骤。
1.写下您的定位声明
用几句话总结了您的业务与竞争对手不同的原因。
2.列出您的目标
您希望通过实施的宣传计划为公司实现什么目标?按优先顺序列出您的前五个目标。要具体,并始终设置截止日期。以服装精品店为例,一些目标可能是:
增加您的商店流量,这将转化为增加的销售额
在社区中为您的商店创造高知名度
3.确定您的目标客户
他们是男性还是女性?什么年龄段?他们的生活方式,收入和购买习惯是什么?他们住在哪里?
4.确定您的目标媒体
列出您所在地区的报纸,电视和广播节目,作为合适的媒体。列出您要定位的媒体的完整列表,然后打电话给他们,询问您应该与谁联系以了解您的业务领域。确定涵盖您所在地区的特定记者或制作人,以便您可以直接与他们联系。您当地的图书馆将拥有列出联系人姓名和电话号码的媒体参考书。制作自己的媒体目录,列出名称,地址和电话号码。独立的电视,广播和印刷来源。了解不同记者所报道的“节拍”,这样您就可以确保将自己的想法传达给合适的人。
5.建立故事角度
牢记您要接触的媒体,列出可以向他们介绍的故事创意。建立您想阅读或在电视上看到的故事角度。与您的配偶,业务伙伴或您的员工计划45分钟的头脑风暴会议,以提出新的想法。
例如,如果您拥有一家玩具店,则可能是将玩具捐赠给当地医院的小儿科。如果您拥有一家服装店,则可以提醒当地媒体您所在地区的流行趋势。有什么东西飞出您的商店如此之快,以至于您无法保留库存?如果是带有美国国旗的衬衫,您可以向媒体谈论爱国主义的回归。然后安排记者与您的一些客户讨论他们为何购买该特定衬衫。建议报纸派摄影师拍摄您的顾客穿着衬衫的照片。
6.倾斜
将您的想法记录在纸上,然后以“一封推销信”的形式发送给记者。首先是将您的业务与目标媒体的受众相关的问题或有趣的事实。例如,如果您正在写一本针对老年人的杂志,那么您可以从“您知道吗?在50岁以上的女性中,有一半以上没有开始为退休储蓄吗?”
然后介绍您:“作为一名注册财务规划师,我可以为您的读者提供10条提示,以帮助他们迈向财务上舒适的退休之路。” 使您的来信不超过一页;请输入您的电话号码,以便记者与您联系。如果合适,请在信件中附上新闻稿。确保在发送的任何信函或新闻稿中包含您的定位声明。
7.跟进
后续行动是确保覆盖范围的关键。发送信息后,请等待四到六天,然后通过电话跟进您的推销信。如果您在语音邮件上留言,并且记者没有回电,请再次拨打电话,直到您将他或她接到电话上为止。在第一封邮件后的五天内不要留下第二封邮件。如果记者要求提供其他信息,请立即发送并跟进以确认收到。
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