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基于位置的营销如何帮助您与客户建立联系

销售 (34) 2020-10-24 15:43:00

公司正在以多种方式使用基于位置的营销来与客户建立联系。有些人倾向于只使用一种工具来简化事情。其他人则使用所有工具来保持与客户在各个方面的联系。

首先,我们应该解释什么是基于位置的营销。它指的是根据潜在客户的位置和偏好自定义营销消息的能力。为此,营销人员可以使用以下方法:

基于位置的服务(LBS):移动应用程序(例如foursquare和SCVNGER)可根据用户的位置向他们提供信息或娱乐。
近场通信(NFC):该技术允许两个距离很近的设备(介于2到20厘米之间)交换信息。
蓝牙营销:像NFC一样,这允许短距离数据传输。如果您使用过无线电话耳机,则可能是蓝牙。
基于位置的广告(LBA):使用GPS和地理围栏等工具来定位潜在客户并向他们发送消息。
以下是公司如何成功使用基于位置的营销以及如何使用的几个示例:

基于位置的营销如何帮助您与客户建立联系提高客户忠诚度:在英国,餐饮连锁Subway发起了一个基于位置的营销活动,名为“ You Are Here”。该活动使用LBA和多媒体消息传递(MMS)来接近地铁附近的目标用户。

用户必须先选择加入-始终是基于位置的营销活动的重要考虑因素。一旦这样做,他们就会收到MMS消息,提醒他们在地铁附近步行时要享受特别折扣。

从某种意义上说,Subway说:“嘿,下次您靠近我们的一家餐馆时,是否要我们向您发送打折的文字?” 通过确认他们有兴趣接收消息,客户授予了Subway允许向他们发送消息的权限。

改善客户体验并确保品牌忠诚度: Zuma Fashions推出了NFC广告系列,该芯片在销售点海报中嵌入了芯片。鼓励消费者从iTunes或Google Play市场下载Zuma Fashions应用。一旦加载了应用程序,客户就可以在NFC芯片上刷手机,并鼓励他们进行简短调查。完成调查后,他们会立即获得数字折扣。该活动非常成功,祖玛对此进行了扩展。

客户还可以滑动衬衫上的NFC标签,获取有关服装价格和制成材料的详细信息,以及观看制作服装的简短视频。该应用程序使Zuma能够为常去商店的人创建忠诚度计划。

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