西安家政市场急需大整顿
目前为止，在西安家政市场上月越来越多的人抱怨，专业规范的家政服务人员已经在市场上很少见了，而“能科学规范地照顾好在做月子的产妇、能为小宝宝提供优质的育婴护理；能烧出营养可口的饭菜、能为老人提供基本医疗护理的家政人员更是屈指可数，性而一些大的家政公司经过专业培训的月嫂和育婴师、保洁人员、 往往供不应求、非常抢手，而且雇佣这些家政人员的家庭并不计较费用多少，只求能得到满意的服务。”
1.家政人才匮乏 供需矛盾加剧
根据调查中发现，在西安家政市场上，雇主与家政员的矛盾是一种常发现象。记者从家政业的主管部门市商务局也了解到，目前我市的家政市场布局分散、项目狭窄、规模效应不明显。家政服务基本上还停留在提供最基础的服务上，难以满足市民高档次、高水准的服务。而一些家政行业管理人员认为，不少从业者觉得从事家政服务业是“无奈之举”，且待遇也较低。此外家政行业管理还欠规范、家政公司良莠不齐等都是当前西安家政市场存在的主要问题。
据了解，目前西安家政人员一个月的收入平均在1000元～1500元左右，钟点工则是执行的淮安最低工资标准，为每小时8元。绝大多数家政人员没有福利待遇。记者在调查中了解到，年轻的女性打工者大都选择做酒店服务员或商场导购员等，月收入都能在1500元～2000元左右。在淮安从事家政工作的人员大多是45岁以上的女性，学历偏低。还有一些下岗女工就业观念滞后，认为干家政丢面子，宁愿呆在家，也不愿去“伺候”别人。记者在走访了数家家政公司后发现，社会对家政业理念的滞后；家政服务人力资源缺乏、待遇较低；部分求职者缺乏家政服务技能；越来越多的市民对高文化素质的家政人员的需求等都是我市家政市场存在的主要矛盾。
2.市场良莠不齐，“散兵游勇”居多
记者从商务部门了解到，目前西安尚没有专门的家政行业协会，也缺乏一定的行业管理制度。“目前我市比较规范的家政公司共有8家，这些公司都是有相对稳固的劳务人员资源、能够对从业人员进行岗前培训的较大规模家政服务公司， 记者在采访中了解到，目前西安家政市场还存在不少“散兵游勇”式的家政服务人员，他们往往不从属于任何组织，仅凭熟人的介绍服务于各样的雇主。这些人员往往没有经过任何的技能和上岗培训，部分人员工作不认真、责任心不强、缺乏经验、在干活时弄坏家中的东西、流动性大。“请不到家政人员心急，请到了闹心，请个好的家政人员比找对象还难。”这是很多长期聘请家政员的雇主们的心声。同时，这样的状况也给这些家政员带来隐患，就是自身权益受到侵犯时，往往难以合理维权。
3 。将成立行业协会 规范西安家政市场
免费的家政技能培训，的确解决了这部分人员‘再就业’的问题，同时也为我市家政市场服务的规范性起到了良好的推动作用。” 西安的家政急需出台相关的行业服务规范标准，同时还将出台相关的劳动争议纠纷解决办法，以切实保护家政员、家政公司和雇主的各方权益。“说到底，家政业还属于一个弱势行业，需要政府的扶持，而目前还没有针对家政服务的特别政策支持。
