家政行业大PK

近几年，请几个家政服务人员到家里彻底清扫一遍卫生，已成为越来越多现代家庭的选择。然而，在这种选择背后蕴藏着的巨大商机，不仅促进了家政市场的繁荣，但是同时也催生许多浑水摸鱼的“黑家政”和“游击队”， 然而也由于人们的选择不当，造成了众多的损失的家庭也很多，今天西安家政带您分析家政行业之间区别。
伴随着炎热的夏天很多市民都希望能将家里收拾得清清爽爽，窗明几净。每到这时，西安家政服务行业也进入了“旺季”。夏季刚刚步入，家住西安市盐店街的高女士就开始为请家政工的事烦心起来：最近几年，看到身边的很多亲戚朋友都请家政工来打扫卫生，高女士觉得这是一种省心省力的方法，于是从前年起，她也开始请家政工来代劳这一年一度的“大扫除”。可是请了一年年，的结都让她十分失望。
高女士告诉我们，2009年初，自己根据在大街上收到的一张名片，寻找到了一个“家政服务队”，并在电话里和对方约好了上门服务的时间。出乎高女士意料的是，几天后，上门来干活的两位家政工，看起来只有20多岁。更让高女士郁闷的是，这两个和自己儿子一般大的家政工，根本不知道如何打扫卫生：“擦完的玻璃横一道、竖一道，像个‘大花脸’；没有带专用的洗涤剂，油烟机上的油渍根本清洗不掉；擦拭置物架时，还把一个瓷质的花瓶碰了个口子。很多地方都要我指导着做，一天下来，我比他们还累。”直到夜幕降临，两个人也没把家里打扫完。高女士实在有些不忍心，就马马虎虎‘验收’了一遍，付了工钱让他们回去了。但家里剩下的一大堆“遗留问题”，却让她不得不重新返工：“本来是为了花钱图方便，到头来却一点事也没省。”
“家政游击队”PK“正规军”
正规企业的家政人员都经历过专业培训，无论是在理论知识、操作流程还是安全意识上，都比走街串巷的“游击队”更有优势。针对有一定危险性的工作，公司会提供专门的工具：“比如服务对象若是高层楼房，公司就会专门给家政工配备双面清洁器，让服务人员不用探出窗外，也可以将玻璃擦拭干净。”更重要的是，正规家政公司有着完善的投诉机制，在开始服务前，会和家政工、客户签订协议，同时保障三方的合法利益。“如果一旦出现问题，客户随时可以到公司反映，做到投诉有门、解决有道。”
除了服务质量、安全保障等方面的差距之外，“游击队”和“正规军”在价格上的差异，也是市民们所关心的重要问题。针对这一点，杨经理带领记者观看了张贴在该公司墙上的价格公示表，在公示表上，该公司“家庭保洁”一栏的价格为“3元-3.5元/平方米”，后面的括号里注明了“最低四小时”的字样，“收费标准之所以定为3-3.5元，是为了适应不同用户家庭的不同情况，一般正常家庭的保洁工作，都是3元/平方米，只有个别因久未住人或其他原因，造成污垢堆积特别严重的，才会考虑和客户协商，适当增加价格。”由此可见，正规公司在价格上并不会比“游击队”高出多少，有时甚至还相对较低。那么，对于市民来说，选择较大的正规家政公司，不仅能得到更好的服务和安全保障，在价格上也能得到更多的实惠。
专家提醒慎重选择是关键。
如今的西安家政市场上， 充斥着大大小小的家政公司，各种打着“服务队”旗号的三无游击队更是不计其数。那么，如何正确选择家政服务机构，让这个夏季过得既清洁，又舒心呢？针对这一问题，我们专门在西安家庭服务业的市场上做了调查。结果显示，每年夏季，是家政保洁行业最繁忙的季节，同时也是这一行业最缺人的季节：“夏季找家政工帮忙打扫卫生的家庭越来越多，但愿意做家政工的人却越来越少，加上很多人都嫌累苦炎热了，这让夏季前的西安家政市场面临‘用工荒’的尴尬。但是尽管是这样也不能马虎。要提前做好准备和调查，最好能够提前去公司的办公地点看一看，不要轻易相信街头散发的名片和小广告。”在家政人员上门前，雇主还应当提前做好准备，将家里的贵重物品和易碎品收好，防止在大扫除的过程中出现丢失和损坏，造成不必要的麻烦。
同时西安家政保洁提醒您，市民在和家政公司签订合同前，应当提前看清合同上的权责划分。就算是亲戚或朋友介绍来的家政人员，也应当通过该家政工所属的公司重新签订合同：“很多市民为了图方便和节省中介费用，和家政工私自签协议，这样的做法是不受法律保护的，如果出现了问题，用户和家政工双方的权益都得不到保障。因此，想要享受一次舒心的家政清洁服务，最好的方法还是找正规的家政公司，签订一份正规的服务协议，以免除后顾之忧，过好干净、舒心的每一天。