随着经济形势变得越来越不确定,公司越来越多地寻求提高其销售业务以试图获得更多的市场份额。但是要成功地运作成功的销售部门,需要特殊的技巧和技巧。
作为顾问,我花了很多年研究成功销售人员的行为。在许多情况下,高绩效的销售人员具有很强的个性。他们是被描述为社交和言语侵略性的人的类型。他们是乐观的,有说服力的,有远见的,以人为本和以团队为导向的人。
优秀的销售人员也倾向于解决问题和推动结果。他们态度积极,有力且权威。
使他们在销售中如此出色的特征也会导致对经理造成困难的特征。他们的期望可能是冲动的,苛刻的和不现实的。他们可能缺乏对细节的关注,并且常常杂乱无章。
如果您更加注重方法论,分析或过程,那么您可能会很沮丧地经营销售部门。但是那些擅长管理销售部门的人会学习如何解决这些问题。
我经常发现某些管理风格非常适合销售部门。这是管理成功销售专家的四个技巧。
避免制定规则。优秀的销售人员通常都希望自由。他们想要自治。合规性不适用于这些人。您越能消除障碍并进行设置以产生这些结果,它们就会越成功-而且您将成为成功。永远不要告诉他们他们不能做什么,因为他们只会将自己的创造力集中在寻找克服规则的方法上。
成为一名教练。那意味着要问,而不是告诉高绩效者该怎么做。要求他们就特定问题置身事外,并讨论各种可能的选择。让他们自己解决即将遇到的任何障碍。
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让他们做自己最擅长的事情。为了有效地激励和领导销售人员,您需要考虑什么对他们很重要,什么是驱动他们的。如果您的员工不擅长细节和撰写建议,但他们擅长推销,那就让他们推销。寻找其他人以某种方式补偿他们在细节上的支持。
给他们拍拍背面。您需要识别它们。特别是对于业绩最好的销售人员而言,金钱通常不是主要的驱动力。真正要受到尊重。它正在实现并获得这些结果。
如果您调整管理风格来满足他们的需求,并且了解执行此操作所需的行为,那么您会头疼得多。您的销售人员将蓬勃发展。
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