持久品牌的五个关键要素

您的品牌是使您的企业与竞争对手区分开来的。您的品牌是您的工作方式以及工作方式，以及与外界沟通的方式。用烹饪的比喻来说，太多的厨师在您的品牌中添加随机成分会造成一道疯狂的菜。

当您将营销范围扩展到新渠道时，请确保您建立声誉的品牌保持强大。请遵循以下五步食谱，在所有媒体上保持一致的品牌形象。

在所有沟通渠道中使用相同的图像，徽标和书写风格。品牌识别通常被认为是您形象地描绘业务或组织的方式，但不仅限于此。您的品牌是您与他人交流的方式，因此请确保在整个沟通渠道中使用相似的元素。

这意味着一致的图形设计。确保您的企业徽标和公司颜色，字体和图像出现在您的电子邮件广告系列，社交媒体网站，整个互联网以及印刷材料中。将您的徽标或照片用作头像，而不是Twitter鸟或某些其他常规图标。这样，读者就会知道发帖的人实际上就是您。

定义您的企业声音和消息。乐观而机智吗？认真和值得信赖？放心又可靠？用语言和能引起他们共鸣的语调来谈论观众的问题和挑战。

定义您的品牌信息和角色。您的品牌代表客户什么？您的业​​务重点关注哪些主题和关键字？当潜在客户与您，您的产品和服务联系时，您希望他们考虑什么？确保重点关注社交媒体和电子邮件营销内容，以匹配所需的品牌信息和角色。许多营销人员犯了错误的尝试在Twitter或Facebook上发出“ hip”的声音。您的企业声音和消息不会因为媒介的改变而改变。
积极管理代表您品牌的人员。确保员工，市场营销和代理人员以及与客户沟通的任何其他人传达您的品牌信息并代表您的价值观。这对于社交媒体尤为重要，尤其是当您有其他员工代表公司发帖时。

诱使团队中的每个人都在没有目标和指南的情况下开始在社交媒体网站上进行博客和发布，但这可能对您的业务有害。花时间与将要代表您的任何人讨论您的目标，关键主题和业务声音。请记住：您不必在那里使用所有社交媒体营销工具。研究您的客户和潜在客户在哪里花费时间；那就是您要建立存在的地方。
将个人与专业分开。您在Facebook上建立了一个个人帐户。起初，一切都与朋友，家人和社区有关。然后业务同事找到您并成为您的朋友。随着时间的流逝，个人帐户会被企业所采用，并且您的度假照片似乎不再是合适的内容。那是事情变得混乱的地方。希望您获得业务见识的支持者和追随者并不真正希望看到您孩子的学龄前毕业照片（可能看起来很可爱）或您对政治，新闻或体育的看法。

我的建议？设置单独的帐户。您需要为您的业务建立独特的影响力，并将您的客户和同事带到那里。尊重客户有限的带宽，不要冒险将您的个人物品拖延。您可以（并且应该）在公司形象上表现出一些个性。实际上，这是您品牌的一部分。但是，可以通过表达对工作的热情并分享您的行业专业知识来做到这一点。
混合“成分”直到光滑。 将社交媒体与电子邮件营销和其他渠道结合起来，讲述您的故事。弄清楚您将在社交媒体网站上发布多少信息以及发布频率以及主题。确保发布的内容与您的品牌形象，信息和价值观一致。询问客户成功案例，以便您可以在营销传播中分享它们。没有人比满意的客户更能说明您的品牌故事。
进行味觉测试。您的业​​务符合您的品牌承诺吗？监视社交媒体网站和博客以及客户评论网站（例如Yelp），以获取有关您的业务的正面和负面评论。搜索您的公司名称以及“评论”一词，以了解您，您的行业和竞争对手的评论。设置监视工具，以确保您不会错过相关内容和评论。这可以让您实时了解品牌的成功和不足之处，以便您微调配方。

在您的所有沟通中强化您的品牌，可以帮助客户了解您所提供产品的好处以及业务的更好方面。确保厨房中的所有厨师在所有媒体上始终如一地代表您的品牌，以便您的业务发展。您满意的客户将在几秒钟内回来。