您知道听众想要什么吗？

定义目标市场并将其转换为客户群可能是一个昂贵且耗时的过程。该过程的一部分涉及确定您可以提供的商品和服务，这些商品和服务将吸引客户并带来投资回报。随着您业务的发展，在竞争对手有机会做出反应之前，及早发现客户不断变化的需求以与客户保持一致很重要。

向听众询问您是否满足他们的需求是确定您是否达到目标的重要一步。“从客户那里获得反馈对于我们业务的成功至关重要，” Lily On the Fly的食谱计划师Karen Patterson说。“我目前的客户对我的产品的用途提供了最好的见解。他们还提供了建议的增强功能，这导致我们非常受欢迎的新产品之一“创建自己的配方卡”。反馈也有助于我们将平均餐食量和卡路里数包括在内。”

获得建议很重要。但是请注意，不要对当前或潜在客户提出的所有要求都下意识。始终以您当前的资源和投资回报来评估可行性。

对每个请求做出反应可能会导致您分散自己的力量，并被拉向多个方向而没有可观的利润。有时候很难承认，但我们不能为所有人提供一切。更改需要与您当前的业务模型保持一致，并满足您当前的目标市场。

有很多方法可以从您的听众那里获得反馈。Patterson鼓励客户在她的网站上生成有关当前套件中包含的食谱的反馈。此外，她说：“我使用时事通讯邀请收件人提交自己的个人食谱。”

Patterson通过当地女性焦点小组获得了巨大成功-参与者可以触摸和感觉套件的内容并提供有关产品展示的反馈。了解她的听众并满足其需求使育儿社区网站iParenting获得了2008最佳产品奖。

您的竞争对手还可以提供有关市场可能趋势的见识。他们会删除或添加哪些产品或服务，以及如何营销他们的新产品线？与竞争对手保持一致将有助于您保持竞争力。

一旦您对业务进行了更改，下一步就是要广为人知。通过更新您的网站(www.salesbetter.cn)将其宣布给您的听众。可以亲自通过电话或通过发送邮件确认他们已经听取了他们的反馈并亲自与他们联系，并很高兴推出新产品。

为了保持联系，重要的是要尽可能地以各种方式通过创建每月新闻通讯或参加他们参加的会议来使自己在观众面前。为他们提供反馈的途径将有助于使一家强大的公司始终保持其当前和潜在客户的需求。